Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi desenvolvida para garantir que os dados fornecidos pelos clientes sejam mantidos em segurança e protegidos contra o acesso de terceiros. A loja online coleta suas informações pessoais (privadas) exclusivamente para melhorar a qualidade do serviço e a eficácia da nossa interação.

1. Disposições gerais

1.1. Esta Política de Privacidade descreve os métodos de uso e armazenamento, pela loja online "ANKAS", das informações confidenciais dos clientes que visitam o site ankas.

1.2. Ao fornecer informações pessoais à loja online "ANKAS" por meio do site ankas, o cliente consente, livre e voluntariamente, com a transferência, o uso e a divulgação de seus dados pessoais de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

1.3. Esta Política de Privacidade aplica-se somente às informações pessoais obtidas por meio deste site. Informações pessoais são informações que permitem, quando usadas isoladamente ou em combinação com outras informações disponíveis para a loja online, identificar os dados pessoais do cliente.

1.4. O site não contém materiais inadequados para crianças e adolescentes menores de 14 anos. No entanto, não podem transmitir quaisquer dados pessoais pela Internet sem o consentimento de um dos pais ou responsável legal. A loja online "ANKAS" garante que não recolhe nem armazena, conscientemente, quaisquer dados pessoais relativos a menores.

1.5. O website da ANKAS pode conter links que permitem o acesso a outros sites. A loja online não se responsabiliza pelas informações publicadas nesses sites e fornece os links apenas para conveniência dos clientes. O website da ANKAS não publica intencionalmente links para recursos da Internet que possam danificar o computador do cliente ou infetá-lo com vírus.

2. Dados recebidos pela loja online

2.1. Se o utilizador não estiver registado no site, a visualização do conteúdo do recurso é anónima. Os servidores do website da ANKAS podem recolher informações sobre o tipo de navegador, computador e sistema operativo, bem como o endereço IP para fins estatísticos.

2.2. Que dados dos utilizadores registados são recolhidos e armazenados?

2.2.1. Informações pessoais, bem como quaisquer outras informações que os clientes transfiram de forma consciente e voluntária durante o cadastro e uso do site:

sobrenome, nome, patronímico;

e-mail;

telefone celular;

senha - equivalente a uma assinatura manuscrita;

para pessoas jurídicas, adicionalmente: nome da organização,

número de identificação fiscal (NIF), código do motivo do registro (KPP).

Caso o pedido tenha sido enviado por engano devido ao fornecimento de dados incorretos, a loja online "ANKAS" se exime de toda responsabilidade pela entrega de tal pedido.

O equivalente à assinatura manuscrita do cliente é a senha para acessar sua conta. Todas as ações realizadas no sistema utilizando o equivalente à assinatura manuscrita do usuário são consideradas como realizadas pessoalmente pelo usuário. O cliente é totalmente responsável pela segurança e confidencialidade dos dados do equivalente à assinatura manuscrita.

Para que serve a coleta de dados: para cadastrar o usuário no site, aceitar, processar e entregar o pedido; Fornecer feedback ao cliente, prestar suporte ao cliente; notificar sobre alterações no funcionamento dos nossos serviços; fornecer, com o consentimento do cliente, ofertas e informações sobre promoções, novos produtos e publicidade por e-mail.

O usuário pode alterar, atualizar ou excluir seus dados pessoais na Conta Pessoal. A loja online reserva-se o direito de excluir qualquer informação que contenha dados pessoais dos usuários do site.

2.2.2. Dados de cookies. São pequenos arquivos de texto que armazenam informações sobre as ações do cliente no site após visitá-lo. Esses arquivos não afetam o sistema operacional do computador.

Finalidade da coleta: graças aos cookies, o usuário não precisa inserir nome de usuário e senha a cada vez que acessa a Conta Pessoal. Todas as configurações são salvas, como região e preferências individuais. A loja online utiliza essas informações para manter estatísticas sobre os usuários e suas solicitações. Esses estudos ajudam a loja online a analisar, avaliar e aprimorar seu trabalho, melhorar a qualidade dos produtos e serviços e aprimorar os mecanismos de comunicação com os clientes.

O cliente pode excluir os cookies após visitar o site da Ankas. No entanto, neste caso, a loja online ANKAS não se responsabiliza pela baixa qualidade do recurso.

2.2.3. Informações do navegador - dados que o navegador envia automaticamente ao servidor, por exemplo: endereço IP, histórico de visitas recentes, nome do sistema operacional, nome e versão do programa utilizado pelo cliente para acessar a internet, data e hora da visita do usuário ao site. É possível impedir que o navegador transmita essas informações alterando as configurações.

Para que serve a coleta: a loja online mantém estatísticas de visitas para o funcionamento de seus servidores e para contabilizar seu próprio tráfego. Neste caso, as informações estatísticas coletadas não são associadas a outros fins.

2.2.3. As informações pessoais são associadas a usuários específicos e processadas apenas na forma de estatísticas generalizadas. O endereço IP do cliente e o horário de acesso ao sistema, de acordo com o ID do usuário, são armazenados no banco de dados para prevenir fraudes.

2.2.4. As informações de terceiros são dados privados que parceiros, fornecedores ou outros terceiros fornecem à loja online, por exemplo, informações sobre a conclusão bem-sucedida de um pagamento. Para que finalidade são coletadas: para cumprir as obrigações da loja online de emitir e entregar mercadorias ao cliente, processar e receber pagamentos ou notificar o cliente sobre o status do seu pedido.

2.3. No site da Ankas, o usuário pode deixar avaliações de produtos. Nesse caso, ele deve lembrar que as informações pessoais que fornece nessas seções do site são visíveis para outros usuários. Portanto, a loja online recomenda que você tenha cuidado ao se comunicar.

3. Proteção das Informações Pessoais dos Usuários

3.1. A loja online ANKAS nunca e em nenhuma circunstância divulga informações pessoais (privadas) de seus clientes a terceiros, exceto nos casos previstos na Lei Federal nº 152-FZ de 27/07/2006 "Sobre Dados Pessoais", ou quando o cliente consente voluntariamente com a transferência de informações.

3.2. A loja online tem o direito de utilizar outras empresas e pessoas físicas para realizar determinados tipos de trabalho, como: entrega de encomendas, correspondências e mensagens de e-mail, remoção de informações duplicadas de listas de clientes, análise de dados, prestação de serviços de marketing e processamento de pagamentos com cartão de crédito. Essas pessoas jurídicas/físicas têm acesso às informações pessoais dos usuários somente quando necessário para o desempenho de suas funções. Essas informações não podem ser utilizadas por elas para outros fins.

3.3. A loja online implementa medidas para proteger os dados pessoais (privados) de seus clientes nas seguintes áreas:

prevenção do vazamento de informações que contenham dados pessoais (privados) por meio de canais de comunicação técnica e outros meios;

Prevenção de acesso não autorizado a informações que contenham dados pessoais (privados), impactos especiais sobre tais informações (suportes de informação) com o objetivo de obtê-las, destruí-las, distorcê-las e bloquear o acesso a elas;

proteção contra malware;

detecção de intrusões e ataques cibernéticos.

4. Tempo de armazenamento de informações

4.1. A loja online armazena as informações privadas dos clientes exatamente pelo tempo necessário para atingir os objetivos para os quais foram originalmente obtidas, ou outros fins legítimos, exceto nos casos em que um período de armazenamento de informações mais longo seja exigido por lei ou permitido por ela.

5. Segurança dos cartões bancários

Ao pagar por pedidos na loja online "ANKAS" utilizando cartões de crédito, todas as transações são realizadas pelos bancos em modos seguros especiais. Nenhuma informação confidencial sobre cartões bancários, exceto a notificação do pagamento efetuado, é ou pode ser transferida para a loja online.

6. Consentimento para o processamento de dados pessoais

Por meio deste, voluntariamente, por minha livre e espontânea vontade e em meu próprio interesse, consinto com o processamento automatizado e não automatizado dos meus dados pessoais pela ANKAS, de acordo com a seguinte lista:

dados sobre o dispositivo do usuário (incluindo resolução, versão e outros atributos que caracterizam o dispositivo do usuário);

cliques do usuário, visualizações de página, preenchimento de campos, impressões e visualizações de banners e vídeos;

dados que caracterizam segmentos de público;

parâmetros de sessão;

dados sobre o horário da visita;

ID do usuário armazenado no cookie.

para fins de divulgação de produtos e serviços aos visitantes do site da Loja Online, fornecimento de informações publicitárias relevantes e otimização da publicidade.

7. Alterações e acréscimos

Todas as alterações nas disposições ou condições da política de uso de informações pessoais serão refletidas neste documento. A Loja Online "ANKAS" reserva-se o direito de fazer alterações em determinadas seções deste documento a qualquer momento, sem aviso prévio, publicando uma versão atualizada desta Política de Privacidade no site, nesta página. A partir do momento da sua publicação, os usuários ficam sujeitos aos novos termos da Política de Privacidade.